Domande Frequenti
💼 SERVIZIO E OFFERTA
ProwooSite è un servizio professionale che ti fornisce un sito eCommerce chiavi in mano, completamente gestito, basato su WordPress e WooCommerce. In pochi giorni avrai il tuo negozio online pronto per vendere, senza complicazioni tecniche.
Significa che ci occupiamo noi di tutto: configurazione, hosting, dominio, sicurezza, grafica iniziale, caricamento dei primi prodotti e assistenza tecnica. Tu devi solo pensare a vendere.
Il sito è tuo finché continui il servizio. Dopo i primi 16 mesi, puoi decidere se continuare con l’abbonamento o chiedere la consegna completa (senza hosting e supporto).
No. Il prezzo include tutto: hosting, aggiornamenti, assistenza, backup, dominio, configurazione e supporto tecnico.
Sì, puoi vendere sia prodotti fisici che digitali. Sono supportati anche prodotti con varianti (es. taglie, colori).
Sì, puoi vendere sia prodotti fisici che digitali. Sono supportati anche prodotti con varianti (es. taglie, colori).
Il nome dominio ad esempio “www.mio-nome.com” è incluso nel prezzo
Non c’è un limite sul numero dei prodotti inseriti ma avete a disposizione fino a 20 GB di dati fra immagini, cms e Database.
Puoi attivare fino a 5 indirizzi email da 1GB ciascuno. Ci appoggiamo ad Aruba. Gli indirizzi email sono inclusi nel pacchetto
⚙️ FUNZIONAMENTO TECNICO
Usiamo WordPress + WooCommerce, la combinazione più solida e flessibile per gestire eCommerce di ogni tipo.
Certo! Puoi usare un dominio già tuo o registrarlo tramite noi.
Sì, ogni e-commerce è responsive e ottimizzato per dispositivi mobili.
Sì, utilizziamo hosting performanti e plugin premium per l’ottimizzazione.
Assolutamente sì. Hai accesso completo al pannello WordPress e potrai aggiungere, modificare o eliminare prodotti in autonomia. Ti forniamo anche una mini guida.
Sì, puoi vendere sia prodotti fisici che digitali. Sono supportati anche prodotti con varianti (es. taglie, colori).
Sì, puoi vendere sia prodotti fisici che digitali. Sono supportati anche prodotti con varianti (es. taglie, colori).
Il nome dominio ad esempio “www.mio-nome.com” è incluso nel prezzo
Non c’è un limite sul numero dei prodotti inseriti ma avete a disposizione fino a 20 GB di dati fra immagini, cms e Database.
Puoi attivare fino a 5 indirizzi email da 1GB ciascuno. Ci appoggiamo ad Aruba. Gli indirizzi email sono inclusi nel pacchetto
Sì. Tutti i siti includono certificato SSL, backup giornalieri, aggiornamenti costanti e protezione da attacchi comuni.
💳 PAGAMENTI E COMMERCIO ELETTRONICO
PayPal, carte di credito, Stripe, bonifico bancario, contrassegno e molti altri. Possiamo configurarli in base alle tue preferenze.
Sì, WooCommerce supporta prodotti digitali e scaricabili come ebook, file zip, PDF, video, audio ecc.
Sì, puoi configurare il sito per vendere in Italia e/o all’estero, con diverse valute e lingue (servizio multilingua disponibile su richiesta).
Nel piano base no. Puoi caricare tutti i prodotti che vuoi. Se il tuo catalogo supera i 5.000 articoli, valuteremo un upgrade tecnico (hosting o gestione) senza costi nascosti.
🛠️ ASSISTENZA E GESTIONE
Che tipo di assistenza è inclusa?
Che tipo di assistenza è inclusa?
Assistenza via email e WhatsApp
Aggiornamenti WordPress e plugin
Backup automatici e ripristino
Risoluzione problemi tecnici ordinari
Posso richiedere modifiche al sito dopo la consegna?
Sì. Sono incluse piccole modifiche grafiche o tecniche. Personalizzazioni avanzate (nuovi moduli, sezioni o funzionalità custom) sono disponibili come extra a preventivo.
Cosa succede se smetto di pagare?
Il sito resta attivo fino alla fine del periodo pagato. Dopo 7 giorni di mancato rinnovo viene sospeso. Dopo 30 giorni, può essere cancellato se non diversamente concordato.
📦 TERMINI E CONSEGNA
In quanto tempo sarà pronto il mio sito?
Dalla ricezione dei dati (logo, prodotti iniziali, categorie), mediamente entro 5-7 giorni lavorativi.
Il sito è mio?
Sì, dopo 16 mesi il sito diventa tuo a tutti gli effetti. Puoi anche richiederne la consegna completa (file + database) se vorrai gestirlo su un altro hosting.
Posso disdire in qualsiasi momento?
Sì, puoi disdire quando vuoi senza penali. Tuttavia, se disdici prima del 16° mese, il sito rimane attivo finché paghi ma non viene ceduto come sito autonomo.
🤝 ALTRO
Posso vedere una demo prima di acquistare?
Sì, richiedi la demo gratuita e ti invieremo un sito di esempio già configurato. Se vuoi una demo con logo e prodotti tuoi, la creiamo in 48 ore.
Posso rivendere i siti ProwooSite?
Sì! Se sei un’agenzia o un freelance, possiamo creare una partnership per la rivendita del servizio con prezzi riservati.